Kembali ke studi kasus
Industri: FnB, UMKM makanan, bakery

Sistem POS dan Pre-Order untuk UMKM Donat Rumahan

EMVIPI merancang sistem POS dan pre-order berbasis web untuk membantu UMKM donat rumahan mengelola pesanan, pembayaran, stok, dan laporan penjualan dalam satu dashboard sederhana. Sistem ini memungkinkan owner atau admin mencatat pesanan dari WhatsApp dan Instagram, memilih varian donat, mengatur jadwal pickup atau delivery, mencatat status pembayaran DP/lunas, serta memantau pesanan yang harus diproduksi setiap hari. Selain pencatatan transaksi, sistem juga menyediakan ringkasan penjualan harian, daftar pesanan berdasarkan tanggal produksi, status order, dan laporan menu terlaris. Dengan alur yang lebih rapi, owner dapat fokus pada produksi dan pelayanan pelanggan tanpa kehilangan kontrol atas data pesanan.

Studi kasus anonim

Sistem POS dan Pre-Order untuk UMKM Donat Rumahan

Ringkasan Proyek

EMVIPI merancang sistem POS dan pre-order berbasis web untuk membantu UMKM donat rumahan mengelola pesanan, pembayaran, stok, dan laporan penjualan dalam satu dashboard sederhana. Sistem ini memungkinkan owner atau admin mencatat pesanan dari WhatsApp dan Instagram, memilih varian donat, mengatur jadwal pickup atau delivery, mencatat status pembayaran DP/lunas, serta memantau pesanan yang harus diproduksi setiap hari. Selain pencatatan transaksi, sistem juga menyediakan ringkasan penjualan harian, daftar pesanan berdasarkan tanggal produksi, status order, dan laporan menu terlaris. Dengan alur yang lebih rapi, owner dapat fokus pada produksi dan pelayanan pelanggan tanpa kehilangan kontrol atas data pesanan.

Tantangan Bisnis

Proses yang perlu dirapikan.

Sebuah UMKM donat rumahan mulai mengalami peningkatan pesanan dari WhatsApp dan Instagram. Awalnya semua pesanan masih dicatat manual di buku catatan, chat, dan spreadsheet sederhana. Cara ini cukup membantu di awal, tetapi mulai menyulitkan ketika jumlah pesanan harian meningkat. Owner perlu mencatat varian donat, jumlah pesanan, jadwal pickup atau delivery, status pembayaran, dan catatan pelanggan secara manual. Risiko pesanan terlewat, salah varian, double booking slot produksi, atau lupa menagih pelunasan menjadi semakin besar. Selain itu, owner belum memiliki laporan penjualan yang rapi untuk melihat menu paling laku, total omzet harian, jumlah pesanan pre-order, dan stok bahan atau produk siap jual.

Solusi Terintegrasi

Sistem yang dibangun sesuai workflow tim.

EMVIPI merancang sistem POS dan pre-order berbasis web untuk membantu UMKM donat rumahan mengelola pesanan, pembayaran, stok, dan laporan penjualan dalam satu dashboard sederhana. Sistem ini memungkinkan owner atau admin mencatat pesanan dari WhatsApp dan Instagram, memilih varian donat, mengatur jadwal pickup atau delivery, mencatat status pembayaran DP/lunas, serta memantau pesanan yang harus diproduksi setiap hari. Selain pencatatan transaksi, sistem juga menyediakan ringkasan penjualan harian, daftar pesanan berdasarkan tanggal produksi, status order, dan laporan menu terlaris. Dengan alur yang lebih rapi, owner dapat fokus pada produksi dan pelayanan pelanggan tanpa kehilangan kontrol atas data pesanan.

Fitur utama

Fitur utama yang membantu operasional.

Dashboard ringkasan penjualan harian

Pencatatan pesanan dari WhatsApp dan Instagram

Manajemen menu dan varian donat

Input jumlah pesanan per varian

Jadwal pickup dan delivery

Status pesanan dari baru sampai selesai

Pencatatan pembayaran DP dan pelunasan

Riwayat pelanggan dan nomor WhatsApp

Daftar produksi harian berdasarkan tanggal pesanan

Tracking stok donat siap jual

Laporan omzet harian dan bulanan

Laporan menu donat paling laku

Catatan khusus pelanggan per pesanan

Export laporan penjualan ke Excel

Beberapa nama, data, screenshot, dan detail operasional dapat disamarkan untuk menjaga kerahasiaan bisnis klien tanpa mengubah konteks masalah dan solusi.

Dampak

Dampak untuk proses bisnis.

Dengan sistem POS dan pre-order, proses pencatatan pesanan menjadi lebih rapi dan mudah dipantau. Owner tidak perlu lagi mengecek banyak chat atau catatan manual untuk mengetahui pesanan mana yang harus diproduksi, sudah dibayar, atau sudah dikirim. Daftar produksi harian membantu tim menyiapkan jumlah donat sesuai pesanan, sehingga risiko salah varian atau pesanan terlewat bisa dikurangi. Status pembayaran juga lebih mudah dipantau karena sistem mencatat apakah pelanggan sudah membayar DP, lunas, atau masih perlu follow-up. Laporan penjualan membantu owner melihat performa bisnis dengan lebih jelas, termasuk total omzet, jumlah order, dan varian donat yang paling diminati pelanggan.

Screenshot

Tampilan sistem.

Sistem POS dan Pre-Order untuk UMKM Donat Rumahan screenshot 1

Punya proses serupa yang ingin dirapikan?

Ceritakan workflow yang sedang berjalan. EMVIPI akan bantu petakan scope sistem yang paling masuk akal.

Lihat layanan internal tools